Respetamos su privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos la información de identificación personal que proporciona en nuestros Sitios que se vinculan con esta Política de privacidad y en nuestras aplicaciones para dispositivos móviles.  También describe las opciones que tiene a su disposición con respecto a la forma en que utilizamos su información de identificación personal, y cómo puede acceder a dicha información y actualizarla.

 

Excepto en los casos que se describen en esta política, no divulgaremos su información personal sin su expreso consentimiento.

 

Recopilación y uso de la información

Nuestro Sitio y nuestras aplicaciones móviles usan formularios para recopilar información de contacto (incluido su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para que pueda realizar pedidos, solicitar información y asistencia técnica, y ofrecer sugerencias sobre los productos. Para algunos servicios, también podemos solicitar un número de tarjeta de crédito, un número de identificación emitido por el gobierno, u otro tipo de información financiera. A continuación, crearemos un número de cuenta para usted.

Recibimos y almacenamos toda la información que ingresa en nuestro Sitio o aplicación móvil, o que nos proporciona de cualquier otra forma, incluso por correo electrónico, teléfono, u otras comunicaciones con nuestro departamento de atención al cliente. Si se comunica con nosotros para recibir asistencia técnica, mantendremos un registro interno de la asistencia técnica que se proporcionó.

Usamos su información para comunicarnos con usted e informarle sobre los cambios en la funcionalidad de nuestros productos, nuestro Sitio y nuestras aplicaciones móviles, los nuevos servicios de Altokebrand, y las ofertas especiales que creemos que le serán de utilidad. También podremos utilizar su información para presentar ofertas de marcas compartidas junto con nuestros socios o afiliados. Si recopilamos información sobre usted en relación con una oferta de marcas compartidas, en ese momento se especificará quién recopila la información y a quién pertenece la declaración de privacidad que se aplica en este caso. Además, se especificarán las opciones que tiene la persona con respecto al uso y/o al uso compartido de la información de identificación personal por parte del participante y su socio de marcas compartidas, así como la forma en que puede hacer uso de esas opciones.

Nuestro Sitio y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles usan cookies y/u otras tecnologías para identificarlo, de modo que no necesite iniciar sesión cada vez que acceda a nuestro Sitio o a nuestras aplicaciones para dispositivos móviles. Las cookies están vinculadas a su número de cliente, que está asociado con la información de su cuenta.  Puede controlar el uso de cookies, a nivel individual de navegador, pero si decide inhabilitar las cookies, se puede limitar el uso de determinadas características o funciones de nuestro sitio web o servicio.

Dentro de nuestro Sitio y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, nosotros y nuestros socios, afiliados y/o proveedores de estadísticas o servicios usamos tecnologías como cookies, balizas, etiquetas y scripts para analizar tendencias, administrar el Sitio y las aplicaciones para dispositivos móviles, rastrear los movimientos de los usuarios por el Sitio y las aplicaciones para dispositivos móviles, y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios completa.  Podemos recibir informes de estas empresas en función del uso de estas tecnologías de manera individual o colectiva.

Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos determinada información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro.  Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (PSI), las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora, y/o los datos de clickstream.  Utilizamos esta información recopilada acerca de usted en nuestro Sitio o nuestra aplicación para dispositivos móviles para poder personalizar los resultados de búsqueda, diagnosticar problemas con nuestro servidor, y administrar nuestro Sitio y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles. También recopilamos información demográfica general a partir de estos datos para poder mejorar nuestro Sitio y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, y hacer que su experiencia de navegación y compra sea más placentera. Estos datos no se vinculan a la información de identificación personal, excepto cuando sea necesario para evitar fraudes o abusos del sistema.

También usamos tecnologías de seguimiento, tales como:  Códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de fuente) e ITC (códigos de seguimiento de artículo, adjuntos a las compras a nivel de artículo y usados para determinar dónde se agregó un producto dentro de la aplicación).  Nuestras aplicaciones móviles recopilan automáticamente el sistema operativo del dispositivo, el modelo de teléfono, la versión de la aplicación, y la ID del dispositivo, y el número de cliente. Estos resultados no se comparten con terceros.

Con su expreso consentimiento, podemos acceder a los datos de ubicación de su dispositivo móvil, y hacer un seguimiento de los mismos, para  personalizar los resultados, tales como las selecciones favoritas de nombres de dominio del usuario.  No relacionamos su información de identificación personal con ninguna de las tecnologías de seguimiento de la ubicación que utilizamos, y no hacemos seguimiento de los datos de ubicación cuando nuestras aplicaciones para dispositivos móviles no están en uso. Utilizamos un software de análisis de dispositivos móviles para poder comprender mejor cómo funciona nuestro software para dispositivos móviles en su teléfono.  Este software puede registrar información como la frecuencia con que usa la aplicación, lo que sucede en la aplicación, el uso colectivo, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación.  No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis con ningún tipo de información de identificación personal que envíe en las aplicaciones para dispositivos móviles.

Este Sitio y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles contienen vínculos a sitios web de terceros. Desafortunadamente, Altokebrand no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.  Lo alentamos a que lea con atención la declaración de privacidad de los sitios web a los que accede.

Seguridad

Usamos medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control.  Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, ciframos la transmisión de dicha información mediante la tecnología de capa de sockets seguros (SSL).

Para proteger la información personal que nos proporcionan, cumplimos con normas aceptadas a nivel general, ya sea durante la transmisión de datos como cuando los recibimos.  Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.  Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.  Podemos retener su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

 

Comunicación con usted

En ocasiones, Altokebrand u otra persona que actúe en su nombre puede comunicarse con usted para confirmar sus pedidos, enviarle información y brindarle ofertas de servicios.  Las comunicaciones pueden ser por correo electrónico, por teléfono, por mensaje de texto o Whatsapp.  Al proporcionar su número de teléfono o de celular, usted brinda su consentimiento para recibir llamadas telefónicas de marketing de Altokebrand, o en su nombre, que pueden iniciarse mediante un sistema de marcado telefónico automático y/o el uso de una voz artificial o previamente grabada. Comprende que brindar su consentimiento no es una condición de compra de los productos o servicios de GoDaddy.  Al proporcionar su número de teléfono celular, usted brinda su consentimiento para recibir mensajes de texto o Whatsapp de marketing de Altokebrand, o en su nombre, que pueden enviarse mediante un sistema de marcado telefónico automático. Comprende que brindar su consentimiento no es una condición de compra de los productos o servicios de Altokebrand. Es posible que se apliquen tarifas por datos y mensajes.

La información que nos envíe se puede almacenar y utilizar para mejorar este Sitio, nuestra aplicación para dispositivos móviles y nuestros productos, o se puede revisar y descartar.

 

Proveedores terceros de servicios

En ocasiones, podemos suministrar información sobre usted a proveedores terceros a fin de que le proporcionen diversos servicios en nuestro nombre, como por ejemplo: procesar pagos de tarjetas de crédito, ofrecer publicidad, organizar concursos o encuestas, realizar análisis de nuestros productos o de la información demográfica de nuestros clientes, enviar productos o servicios y administrar la relación con los clientes. Únicamente compartiremos información sobre usted que sea necesaria para que el proveedor tercero pueda proporcionarle el servicio solicitado. Estas empresas tienen prohibido retener, compartir, almacenar o utilizar su información de identificación personal con otros fines que no sean los mencionados anteriormente.

Google Analytics

Utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información acerca del uso de este sitio, como la frecuencia con que los usuarios visitan el sitio, las páginas que visitan y cuándo lo hacen, y los otros sitios a los que accedieron antes de visitar este sitio.  Google Analytics recopila solo la dirección IP que se le asignó la fecha en la que visitó nuestro sitio, en lugar de su nombre u otro tipo de información de identificación.

Google Analytics coloca una cookie permanente en su navegador web para poder identificarlo como usuario exclusivo la próxima vez que visite este sitio.  A esta cookie solo puede utilizarla Google, Inc.  Google transmite y almacena la información generada por la cookie en servidores de los Estados Unidos.

Utilizamos la información que recibimos de Google Analytics solo para mejorar los servicios de este Sitio.  No mezclamos la información recopilada a través de Google Analytics con la información de identificación personal.

 

¿Qué sucede con mi información de identificación personal si decido finalizar mi Cuenta de Altokebrand?

Con la cancelación de su cuenta de Altokebrand (por motivos voluntarios o involuntarios), toda su información de identificación personal se almacena con estado “desactivado” en las bases de datos de Altokebrand correspondientes. Sin embargo, la desactivación de su cuenta no significa que su información de identificación personal haya sido eliminada completamente de nuestra base de datos. Almacenaremos y utilizaremos su información de identificación personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros contratos.

 

Cambios en nuestras prácticas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la revelamos, si corresponde.

Si realizamos cambios sustanciales a esta Política, le notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en su página de inicio, al menos treinta (30) días antes de la implementación de los cambios.

Contrato De Términos Universales De Servicio

Altokebrand.com

Última revisión: 20/04/2017

 

SÍRVASE LEER CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO DE TÉRMINOS UNIVERSALES DEL SERVICIO, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

 

1. INFORMACIÓN GENERAL

 

Este Contrato de Términos Universales de Servicio (este “Contrato”) se celebra entre Altokebrand.com, Virtuelles Dorf SAC (“Altokebrand”) y usted, entrando en vigencia desde la fecha en que usted usa este Sitio web (“Sitio”) o la de aceptación electrónica. Este Contrato establece los términos y condiciones generales del uso del Sitio y de los productos y   servicios   (individual y colectivamente, los “Servicios”) comprados o a los que acceda a través del Sitio y se agrega a, (no en lugar de) cualquiera de los términos y condiciones específicos que correspondan a los Servicios en particular.

 

Ya sea que solamente esté navegando o utilizando este Sitio o los Servicios de compra, el uso de este Sitio y la aceptación electrónica de este Contrato significa que ha leído y comprendido y que reconoce y acepta regirse por este Contrato, junto con las siguiente políticas y contratos aplicables del producto, que se incorporan al presente a modo de referencia:

 

Contratos:

Políticas:

Los términos “nosotros”, “nos ” o “nuestro” se referirán a Altokebrand. Los términos “usted”, “su”, “Usuario” o “cliente” se referirán a los individuos o entidades que acepten este Contrato, tengan acceso a su cuenta o utilicen los Servicios. Nada en este Contrato se considerará como que confiere a terceros, beneficio o derecho alguno.

 

Altokebrand puede, a discreción absoluta, cambiar o modificar el presente Contrato y las políticas o los contratos que se incorporen en él, en cualquier momento, y dichos cambios o modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente cuando se los publique en este Sitio. El uso de este Sitio o los Servicios después de haberse realizado dichos cambios o modificaciones constituirá su aceptación de la última revisión del presente Contrato. Si no acepta regirse por este Contrato conforme a la última revisión, no use (ni continúe usando) este Sitio ni los Servicios. Además, en ocasiones, es posible que Altokebrand le notifique los cambios o las modificaciones de este Contrato por correo electrónico. Por lo tanto, es muy importante que mantenga actualizada la información de su cuenta de comprador (“Cuenta”). Altokebrand no asume ningún tipo de responsabilidad si usted no recibe una notificación por correo electrónico si dicho inconveniente se debe a que la dirección de correo electrónico que proporcionó no es correcta.

 

2.FACULTAD

 

Este Sitio y los Servicios se encuentran disponibles exclusivamente para los Usuarios que puedan celebrar contratos vinculantes en virtud de la legislación aplicable. Al utilizar este Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que:

  • Es mayor de dieciocho 18 (dieciocho) años
  • Que es capaz de celebrar contratos vinculantes en forma legal en virtud de la legislación aplicable
  • Que no tiene prohibido comprar o recibir los Servicios que se encuentran bajo las leyes peruanas y otra jurisdicción aplicable.

 

Si está celebrando este Contrato en nombre de una entidad corporativa, usted declara y garantiza que tiene la facultad legal para obligar a tal entidad corporativa a los términos y condiciones contenidos en este Contrato, en cuyo caso los términos “usted”, “su”, “suyo/a”, “Usuario” o “cliente” se referirán a tal entidad corporativa. Si, después de su aceptación electrónica de este Contrato, Altokebrand detecta que no tiene la autoridad legal para comprometer a dicha entidad corporativa, usted será personalmente responsable por las obligaciones contenidas en este Contrato, que incluyen, entre otras, las obligaciones de pago. Altokebrand no será responsable por cualquier pérdida o daño resultante del hecho que Altokebrand se haya respaldado en una instrucción, notificación, documento o comunicación acerca de los cuales, en forma razonable, Altokebrand pudiera haber creído que eran genuinos y que provenían de un representante autorizado de su entidad corporativa. Si existiese duda razonable acerca de la autenticidad de cualquiera de tales instrucciones, avisos, documentos o comunicaciones, Altokebrand se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de requerir autenticación adicional de su parte. Además acuerda estar regido por los términos de este Contrato para las transacciones registradas por usted, cualquiera que actúe como su agente y cualquiera que use su cuenta o los Servicios, ya sea que esté o no autorizado por usted.

 

3.CUENTAS; TRANSFERENCIA DE DATOS AL EXTRANJERO

 

Cuentas. A fin de acceder a algunas de las características de este Sitio o al uso de algunos de los Servicios, usted deberá crear una Cuenta. Usted declara y garantiza a Altokebrand que toda información que usted proporcione cuando crea su Cuenta es exacta, actual y completa, y que la información de su Cuenta se mantendrá exacta, actualizada y completa. Si Altokebrand tiene razones para creer que la información de su Cuenta es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Altokebrand se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de suspender o cancelar su Cuenta. Usted es el único responsable de la actividad que se produzca en su Cuenta, ya sea autorizada por usted o no y usted debe mantener a resguardo la información de la misma; incluyendo, entre otros, su usuario, contraseña y Método(s) de Pago. Por razones de seguridad, Altokebrand le recomienda que cambie su contraseña al menos una vez cada seis (6) meses por cada Cuenta. Usted debe notificar inmediatamente a Altokebrand sobre cualquier evento de violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Altokebrand no será responsable por ninguna pérdida en la que usted pueda incurrir por causa de cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Sin embargo, usted será responsable por toda pérdida causada por su Cuenta que Altokebrand o terceros puedan sufrir, ya sea causada por usted o por una persona autorizada, o bien, por una persona no autorizada.

 

Transferencia de datos al extranjero. Si usted está visitando este Sitio desde un país que no es el país en el cual están ubicados los servidores, sus comunicaciones con nosotros pueden resultar en la transferencia de información (incluida la información de su cuenta) a través de fronteras internacionales. Al visitar este Sitio y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted consiente tales transferencias.

 

4.DISPONIBILIDAD DE SITIO WEB/SERVICIOS

 

Sujetos a los términos y condiciones del presente Contrato y a nuestras políticas y procedimientos, realizaremos todos los esfuerzos comerciales que estén a nuestro alcance para intentar brindar este Sitio y los Servicios durante las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana. Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, no se podrá acceder a este Sitio u operarlo por cualquier motivo; incluidas, entre otras, las fallas en los equipos; operaciones de reparación o mantenimiento periódicas que podamos efectuar ocasionalmente; o causas que se encuentren fuera de nuestro control o que no podamos prever de manera razonable, incluidas, entre otras, las interrupciones o fallas en los vínculos de telecomunicación o transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas. Usted reconoce y acepta que no tenemos control sobre la disponibilidad del Sitio o del Servicio de manera continua o ininterrumpida, y que no asumimos ninguna responsabilidad ante usted o terceros respecto a ello.

 

5.REGLAS GENERALES DE CONDUCTA

 

Usted reconoce y acuerda que:

 

1- El uso que haga de este Sitio y de los Servicios, incluyendo cualquier contenido que envíe, cumplirá con este Contrato y con todas las leyes, reglas y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales pertinentes.

2- Usted no reunirá, ni recopilará (ni permitirá que nadie más lo haga) el Contenido de ningún Usuario (tal como se define a continuación) como así tampoco la información privada o personalmente identificable sobre otro Usuario o cualquier otra persona o entidad, sin el expreso y previo consentimiento por escrito, de parte de ellos.

3-Usted no usará este Sitio o los Servicios de manera que (de acuerdo a como lo determine Altokebrand a su sola discreción):

  • Sea ilegal, promueva o aliente la actividad ilegal;
  • Promueve, alienta o se involucra en pornografía infantil o en la explotación de niños/as.
  • Fomenta, alienta o se compromete con el terrorismo, la violencia con las personas, los animales o la propiedad;
  • Promueve, alienta o participa de cualquier envío de correo no solicitado u otros correos electrónicos masivos no solicitados, en piratería informática o violación de sistemas;
  • Infringe la Ley de protección del consumidor de farmacia en línea de 2008 o legislaciones similares o, promueve, alienta o se involucra en la venta o distribución de medicamentos de venta bajo receta, sin una receta válida;
  • Infringe los derechos de propiedad intelectual de otro Usuario o de cualquier otra persona o entidad;
  • Infringe los derechos de privacidad o de publicidad de otro Usuario o de cualquier otra persona o entidad o, incumple cualquier deber de confidencialidad que usted tenga ante otro Usuario u otra persona o entidad;
  • Interfiere con el funcionamiento de este Sitio o los Servicios que allí se encuentran;
  • Contiene o instala cualquier virus, gusano, error de programación, caballos troyanos u otros códigos, archivos o programas destinados o capaces de afectar negativamente, dañar o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware; o
  • Contiene lenguaje falso o engañoso, o reclamos sin fundamentos o similares, en relación a Altokebrand o los Servicios de Altokebrand

4- No reproducirá ni distribuirá por ningún medio ningún fragmento de este Sitio o de los Servicios, excepto que ello fuera expresamente autorizado por Altokebrand.

5- No modificará ni alterará ninguna parte de este Sitio ni de los Servicios que allí se encuentran, como así tampoco, ninguna de sus tecnologías relacionadas.

6-Usted no accederá al Contenido de Altokebrand (como se define más abajo) o al Contenido del Usuario a través de tecnología alguna o por ningún medio que no sea a través de este mismo Sitio, o del modo que lo indique Altokebrand.

7-Usted acuerda hacer una copia de respaldo de todo su Contenido del usuario, de modo que usted pueda acceder a él y utilizarlo cuando lo necesite. Altokebrand no garantiza respaldar cualquier Cuenta o Contenido del Usuario, y usted se compromete a aceptar como un riesgo, la pérdida de todo su Contenido del Usuario.

8-Usted no re-venderá o proporcionará los Servicios para fines comerciales, que incluyen, entre otros, cualquiera de las tecnologías y diseños asociados a Altokebrand, sin expreso consentimiento previo por escrito de Altokebrand .

9-Usted acepta suministrar una identificación con foto o una identificación de empresa emitida por el gobierno para verificar su identidad cuando se lo soliciten.

 

10-Usted es consciente de que Altokebrand puede de vez en cuando llamarlo en relación a su cuenta, y que, para los efectos de toda tal convocatoria, no tiene ninguna expectativa razonable de privacidad durante las llamadas; de hecho, por el presente usted otorga permiso para que Altokebrand, a su discreción, registre la totalidad de dichas llamadas independientemente de que Altokebrand le solicite, en una llamada particular, el consentimiento para registrar dicha llamada. Además, reconoce y acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, dichas grabaciones pueden presentarse como evidencia de cualquier procedimiento legal en el que Altokebrand sea parte.

 

Altokebrand se reserva el derecho de modificar, cambiar o suspender cualquier aspecto de este Sitio o los Servicios, que incluyen, entre otros, los precios y tarifas para el mismo, en cualquier momento.

Contrato de servicio de diseño de logotipo

 

1.INFORMACIÓN GENERAL

Este Contrato de Servicio de compra de dominio (este “Contrato”) se celebra entre Altokebrand.com, una marca de Virtuelles Dorf SAC (“Altokebrand”) y usted y entra en vigencia a partir de la fecha de la aceptación electrónica.    Este Contrato establece los términos y condiciones de uso al solicitar los servicios de diseño de logotipo (“Servicios”).

La aceptación electrónica de este Contrato significa que ha leído, comprende, reconoce y acepta respetar este Contrato, junto con el Contrato de Términos Generales de Altokebrand, que se incorpora al presente a modo de referencia.

Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refieren a Altokebrand. Los términos “usted”, “su”, “suyo”, “usuario” o “cliente” se refieren a cualquier persona o entidad que acepte este Contrato.    Nada en este Contrato se considerará como que confiere a terceros, beneficio o derecho alguno.

Altokebrand, a su exclusiva y absoluta discreción, puede cambiar o modificar este Contrato, y cualquier política o contrato incorporados en el presente, en cualquier momento, y esos cambios o modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que se publiquen en el sitio web de GoDaddy (este “Sitio”).    Usted reconoce y acuerda que

I-Altokebrand puede notificarle tales cambios o modificaciones por medio de publicarlos en este Sitio.

II-el uso que usted haga de este Sitio o de los Servicios que en él se encuentran, después de haberse hecho las modificaciones (según se indica en la fecha de “Última Revisión” en la parte superior de esta página) constituirá la aceptación de este Contrato, según su última revisión.    Si usted no acuerda obligarse por este Contrato en virtud de la última revisión, no use (o continúe el uso de) este Sitio ni los Servicios que en él se encuentran.    Además, en ocasiones es posible que Altokebrand le notifique los cambios o las modificaciones a este Contrato por correo electrónico.    Es por lo tanto muy importante que usted mantenga actualizada la información de su cuenta (la “Cuenta”), incluida su dirección de correo electrónico, actual.    Altokebrand no asume responsabilidad de ningún tipo por el hecho de que usted no reciba una notificación por correo electrónico, si tal problema surge a causa de una dirección correo electrónico desactualizada.

 

2.DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Tenemos varios planes de Servicios o productos de Diseño de Logotipo

 

Tu Logo: Si usted compra “Tu Logo” usted recibirá tres(3) propuestas de diseño de un logotipo cinco (5) días calendario después de recibir el cuestionario que deberá llenar de manera obigatoria. Dentro de las 24 horas posteriores a la recepeción de las 3 propuestas por parte de usted, tendrá que responder eligiendo solo una de las propuestas. De no tener cambios se le entregará a usted el logotipo elegido en los formatos Adobe Illustrator (.ai), PDF (.pdf) e Imagen (.jpg). De desear un cambio, solo podrá solicitar un cambio de color mas no de forma o diseño. El plazo de entrega después de la solicitud de cambio sería dentro de las 24 horas posteriores a dicha solicitud. Los formatos de entrega también serán Adobe Illustrator (.ai), PDF (.pdf) e Imagen (.jpg).

 

 

Tu Logo Power: Si usted compra “Tu Logo Power” usted recibirá tres(3) propuestas de diseño de un logotipo cinco (5) días calendario después de recibir el cuestionario que deberá llenar de manera obigatoria. Dentro de las 24 horas posteriores a la recepeción de las 3 propuestas por parte de usted, tendrá que responder eligiendo solo una de las propuestas. De no tener cambios se le entregará a usted el logotipo elegido en los formatos Adobe Illustrator (.ai), PDF (.pdf) e Imagen (.jpg). De desear un cambio, solo podrá solicitar un cambio de color mas no de forma o diseño. El plazo de entrega después de la solicitud de cambio sería dentro de las 24 horas posteriores a dicha solicitud. Los formatos de entrega también serán Adobe Illustrator (.ai), PDF (.pdf) e Imagen (.jpg).

Luego de entregado el Logo en los formatos mencionados se procede a diseñar la papelería que consta de un (1) diseño de tarjeta personal con hasta cinco (5) nombres distintos con sus respectivos datos personales (Nombre completo, Teléfonos, dirección, página web, email) y un (1) diseño de hoja A4 con membrete. Todos los datos que irán en las tarjetas y en la hoja A4 deberán ser entregados el mismo día de la elección final del logotipo. Los datos entregados son de entera responsabilidad de el cliente. No nos responsabilizamos por faltas ortográficas o palabras que no sean socialmente aceptadas. El plazo de entrega de la papelería es de dos días laborables (de Lunes a Viernes) posterior a la recepción de los datos.

 

De los plazos de Altokebrand y el Cliente

 

Altokebrand tiene diferentes plazos de entrega según el servicio o producto que haya comprado.

 

Tu Logo : Se entregarán las tres (3) propuestas a los tres (3) días laborables (de Lunes a Viernes) posteriores a la entrega del cuestionario respondido por parte del cliente. EL cliente deberá elegir una de las 3 propuestas, Altokebrand entregará la propuesta elegida en los formatos mencionados en el punto anterior un (1) laborable después de la elección del logotipo por parte del cliente, tenga o no tenga cambio.

 

Tu Logo Power: Se entregarán las tres (3) propuestas a los tres (3) días laborables (de Lunes a Viernes) posteriores a la entrega del cuestionario respondido por parte del cliente. EL cliente deberá elegir una de las 3 propuestas, Altokebrand entregará la propuesta elegida en los formatos mencionados en el punto anterior un (1) laborable después de la elección del logotipo por parte del cliente, tenga o no tenga cambio. El cliente deberá enviar los datos que irán en la papelería una vez recibido el logo definitivo, Altokebrand entregará las tarjetas y la hoja A4 con membrete dos (2) días laborales posteriores a la recepción de los datos de los datos para la papelería siempre y cuando ya se haya elegido y se tenga un logo definitivo. No se puede empezar a diseñar sin tener el logo definitivo previamente ni a la par del diseño del logo.

 

Toda demora en las respuestas por parte de el cliente incurrirá en una demora en la entrega en cada etapa. Altokebrand no se responsabiliza por domoras por parte del Cliente. No habrán penalidades monetarias hacia el cliente debido a demoras de este.

 

De las Formas de pago

Todos los productos ofrecidos por Altokebrand deberán ser pagados en su totalidad antes de iniciar el trabajo, no se aceptan pagos parciales ni diferidos.

 

El cliente deberá abonar el precio que indica el producto en este sitio en la cuentas bancarias mencionadas en este sitio o vía email de Altokebrand, el cliente deberá enviar el voucher o confirmación de depósito vía email para que sea constatado por parte de nuestra área de finanzas. No se aceptan pagos en efectivo. El cliente deberá verificar vía email o teléfono de este sitio si la cuenta proporcionada es la correcta. Altokebrand no se responsabiliza por errores de abono en cuentas que no sean de Altokebrand ni cuentas proporcionadas por externos a Altokebrand.

 

De la cancelación del servicio o producto

El cliente podrá cancelar o dar de baja el servicio o producto dentro de las primeras 24 horas posteriores al pago y aceptación del servicio o producto. Altokebrand efectuará la devolución del dinero menos un veinte porciento (20%), por concepto de gastos administrativos, necesariamente a una cuenta proporcionada por el cliente. Altokebrand no efectuará devoluciones en efectivo.

El plazo de la devolución es de dos (2) días laborables posteriores a la entrega del número de cuenta y banco por parte de el cliente.

Posterior a las 24 horas del pago o aceptación del servicio o producto no habrá derecho a devolución.

 

De cambio de producto a uno mejor (“Upgrade”)

Si el cliente desea un upgrade de producto de “Tu Logo” a “Tu Logo Power” o a cualquier otro producto mejorado, se podrá hacer, pero no necesariamente pagando la diferencia entre un producto y el otro. El costo de un upgrade puede ser mayor o igual a la diferencia monetaria entre un producto y otro. Si desea un upgrade puede comunicarse vía email.

 

De inconformidad por parte de el Cliente

Si después de recibir las tres (3) propuestas y usted queda inconforme con lo recibido o simplemente no son de su agrado ninguna de las propuestas Altokebrand da por resuelto este contrato y procede a la devolución de lo pagado menos el ochenta y cinco porciento (85%) por gastos administrativos, de personal, etc. No se entregarán nuevas propuestas ni se harán propuestas híbridas entre las 3 antes entregadas.